小编经常收到小伙伴咨询关于油烟机安装或者使用过程中的一些问题，比如油烟机烟管长度多少合适？玻璃墙上可以安装油烟机吗？日常清洁保养需要注意些什么？油烟机有报警声音是什么原因等等。
今天小编索性就把小伙伴们咨询过的问题汇个总，整合出共#二十问二十答#，分为两个部分（油烟机安装过程中和油烟机使用过程中）的常见问题。希望这些问答可以给大家带来些许帮助，下次遇到类似情况可以有个参考。
安装过程中的常见问题
➤油烟机的安装顺序该如何？
一般建议完整的安装顺序为：开烟道孔→预埋烟管→吊顶→做橱柜→安装烟机
➤油烟机预埋烟管开孔有什么要求？
开烟道孔分为两种情况，根据自家实际情况来选择正确的开孔方式。
如果油烟直接排到室外而不是排到公共烟道的，不需要安装帅康防火止回阀：
预埋烟管之前建议开直径为18厘米的圆形烟道孔。（如果烟道孔开孔直径在15厘米或者以下，会影响吸烟效果，并且有噪音。）
如果油烟排到公共烟道，则需要安装帅康防火止回阀：
安装帅康防火止回阀所需的开孔尺寸：在公共烟道开180(mm)*190(mm)的长方形的孔。【烟道孔四周（上下左右）一定要各预留30mm】
➤预埋烟管是需要自己进行吗？
不需要哦，预埋烟管是指在厨房装修吊顶之前的工作哦。
专业服务人员上门来检查烟道、安装防火止回阀并把烟管预埋好，后期随着其他工序再安装抽油烟机即可。
➤烟管长度和弯曲情况有要求吗？
有的，我们建议烟管总长度不超过5米，弯曲不超过3弯（必须两者同时满足）。要知道烟管越长，弯曲越多，压力损失越大，会造成吸力变小，排烟不畅，影响吸油烟效果。所以设计厨房的时候一定要注意，合理安排好烟机和烟管位置。
➤为什么要先预埋烟管再进行吊顶？
先预埋烟管比较方便用户和服务技师后期烟机的安装工作，并且也比较美观。如果先吊顶，后期预埋烟管的时候就需要开吊顶的扣板或者在吊顶上开孔。
有些小伙伴在做吊顶的时候忽略了吊顶和房顶之间的距离，比如有用户来反映自己家的吊顶和房顶之间的距离是16公分，以至于后期想要安装帅康的防火止回阀会因为距离太小而没有办法安装，因此注意吊顶与房顶之间的距离要在22公分以上哦。
➤为什么要先安装橱柜，后安装油烟机？
先做橱柜再安装烟机是为了防止油烟机安装的不平，同时防止安装橱柜时造成磕碰或粉尘、木屑掉进油烟机影响使用，更可防止油烟机后期拆不下来。
➤为什么要提前将烟机尺寸告知装修师傅？
如需在烟机上方安装橱柜，需要提前将烟机尺寸告知橱柜设计师，预留好合适空间，以备后续烟机安装。（烟机尺寸以及具体安装高度需要参考所购烟机说明书上的安装示意图）
➤油烟机的插座位置和规格有哪些要求？
安装烟机前把插座做好并且通好电，这样方便技师安装后对新机器进行试机。
插座位置要求：插座需安装在油烟机的上方，平顶下面20cm左右的地方，且要避开油烟机的出风口。塔型机还应注意，插座的位置应该在电器控制盒的上方、装饰罩内部，这样不会与出风管或者电器盒干扰，又能保证美观。
插座规格要求：选择10A以上的三孔插座即可。
➤风机外罩上的膜要撕掉吗？
小编是建议安装完烟机后，风机外罩和装饰罩上的膜尽早撕掉，如果等油烟机使用一段时间以后再撕，保护膜老化会很难去除，风机外罩和装饰罩表面颜色也会变得不均匀。（只有不锈钢材质的油烟机风机外罩和装饰罩外面有保护膜）
➤装饰罩如何拆卸？
帅康欧式油烟机包装箱内都是自带装饰罩的，安装完之后，有些小伙伴可能有将装饰罩拆卸下来的需要，但是无从下手。
装饰罩拆卸方法：双手拉住装饰罩两边，稍微往外拉一点，之后把装饰罩往上提，往外拉出即可。
➤保温墙和玻璃上可以安装油烟机吗？
都是可以的，玻璃上只要定做架子就可以安装的；保温墙（空心砖）与正常墙壁的安装方法一样，如果墙面不结实的话，可以用木板或其它材料进行加固。
➤烟机安装对于墙体厚度有什么要求？
烟机安装需要考虑墙体的承重情况，混凝土砖墙可以直接打孔；中空墙壁中空板的实心层厚度必须大于30mm，同时，墙壁的整体厚度必须大于80mm。
使用过程中的常见问题
➤油烟机在灶具开启时使用，为什么房间必须通风良好?
一方面燃气燃烧时要消耗大量氧气，另一方面吸油烟机工作时将室内油烟气体向外排出，室内必须有相应的空气补充，所以房间须通风良好。
➤油烟机有报警声音，如何处理？
这很可能是你家中的烟敏探头在叫，不是烟机上的部件。烟敏探头一般装在吊顶上，出现这种情况建议找物业取下或关掉即可。
➤油烟机处于待机状态，24小时会消耗多少度电?
油烟机一般待机功率不超过1W，24小时消耗大约0.024度电。
➤油烟机按键按了没有反应，是什么原因？
有可能是因为不小心按到了锁屏键，这是我们为了避免清洗时误碰烟机设计的锁屏功能。
建议按以下操作解锁：如操作面板上面有像钥匙一样的按键，则长按这个键3-5秒左右；如没有钥匙键，则长按电源键3秒左右，就可以解锁了。（解锁要在电源键开启状态下才有效，锁屏则需要在各功能键不工作时才可以；锁屏状态下断电后，再开启时是烟机正常的启动状态。）
➤可以自己拆卸油烟机清洗吗？
油杯可以自行拆卸清洗，但是油烟机内部构造还是比较复杂的，为避免拆卸过程中对机体造成损坏，尽量不要自行拆卸清洗，应让专业人员来操作。
一般油烟机使用三个月后，叶轮、烟道上将粘有大量的油污，增加叶轮的重量，可能会加大电机启动电流量，同时也可能加大噪音。
建议：经常清洗机体外表，滤网，建议每次烹饪后擦拭机体外表面，每一个月清洗滤网一次；在油杯未满之前倒掉油杯中的废油并清洗油杯；烟机内部的叶轮以及蜗壳组件建议每半年让专业清洗人员上门清洗一次。
➤日常清洁保养需要注意些什么？
一个建议一个务必两个不要！
建议使用油烟机时保证厨房内空气流通，每次做完饭后及时清洁油烟机。
务必在清洁油烟机之前，先拔掉电源线插头，以免触电；擦拭机体表面需注意避开电源开关处，防止电脑板进水。
不要使用百洁布、钢丝球、硬刷子等粗糙的工具进行清洁，要用软布，以防止划伤机体表面。
不要用汽油、强酸、强碱性物质、苯、溶剂或任何其他化学药剂清洗烟机，防止对不锈钢等面板造成损害，建议清洁过程使用中性皂或者中性洗涤剂进行。
➤油杯清理小技巧
有小伙伴在之前的推送留言中给我们提出很多好用的油杯清理小技巧，小编觉得都可以尝试一下。
