他从富二代变创一代:没有价格战、不欺客,用中国品牌卖的比洋产品贵,年入65亿!

发表于 讨论求助 2022-05-23 07:36:55



茅忠群大学毕业时,本可以当个安逸的富二代,当时他父亲已经是世界点火枪大王。但倔强的他却选择再创业,从零开始,一举创出方太这个家喻户晓的厨电品牌。




如今,方太抽油烟机不但卖得比洋品牌贵,销量还遥遥领先,在4000元以上的高端市场,方太占有率高达45%,堪称中国厨电行业的一个奇迹。

 

从富二代到创一代  

 

1994年,茅忠群在上海交通大学攻读硕士学位。父亲茅理翔创建的以生产打火机为主的飞翔集团的年出口量在全球位列第一,却因竞争激烈而陷入瓶颈。春节回家过节,年夜饭的餐桌上,他感受到了当时父亲的无奈。当父亲邀他加入家族企业时,他的回答是:“我不想守业,我要创业。”

 

茅忠群发现该领域的高端产品都是洋品牌,空缺国产高端品牌。于是,1995年他确定做高端抽油烟机。他与父亲约法三章:第一,成立一个独立的品牌;第二,另起炉灶,亲戚不能进入;第三,关于方太的方向性决策,他说了算。

 

创业伊始,茅忠群确立了专业化、高端化和精品化的品牌定位。开发第一款产品时,他们先对500户用户进行调查,找出当时市场上抽油烟机的六大弊端,比如吸力不足、滴油等,并联合高校的工业设计力量开发出第一款“深形机”。当年,这款机器卖出3万台。第二款产品Q型机的年销售量为40万台。1998年,茅忠群聘请香港著名烹饪节目主持人方太任形象代言人,“炒菜有方太,除油烟更要有方太”的广告语响遍大街小巷,“方太”高端品牌的形象逐步确立。

 

不打价格战

 

方太的迅速崛起引起了同行的警惕。2000,同行联合降价,价格降幅达50%,方太连续5个月销量呈零增长。各地销售经理心急如焚,不断催促茅忠群降价。在遭到拒绝后,他们把电话打到他父亲那里:董事长啊,你要管管啦,总裁他不听我们的!




那是我创业以来,压力最大的一段日子。办公桌上的电话每天响个不停,好像全世界都站在了我的对立面。他后来坦言。

 

面对下属的逼宫,茅忠群考虑再三,决定不妥协!理由是:高端的路刚走通,如果自降身价去厮杀,之前的努力将变得毫无意义。


为了安抚人心,他加紧研制新产品。在一次出国考察中,茅忠群被欧式机优雅的外观深深吸引,决定给它装上一颗中国芯


不久,一款欧式外观中国芯的抽油烟机应运而生,引领了当时的潮流。新机型的价格不降反升,比之前的机型贵10%,即便如此,销售依旧火爆。


茅忠群用独到的眼光和执著的坚持,捍卫了方太在高端市场上的地位。从此,不打价格战便成为方太的一个基本原则。

 

全员身股制


方太是家族企业,没有上市,无法进行股权激励。在这种情况下,如何才能让员工有归属感,把工作当成自己的事业来干呢?


茅忠群从《乔家大院》中找到了灵感。在那部电视剧里,乔致庸给员工发身股的做法深深吸引了他,在他看来,晋商的成功,身股制功不可没。


20105月,茅忠群模仿乔致庸的做法,在方太内部推行身股制:凡是在集团工作满两年的员工,都可以根据岗位和绩效,拿到一定数量的身股,参与年终分红。


对于这项规定,刚开始争议不少。有人认为,身股制只要覆盖高管团队即可。茅忠群坚决反对,因为这跟他在公司内部推行的儒家文化背道而驰。


儒家讲把员工都当成家人。不同职位的员工贡献肯定不一样,数量上可以区分,但是不能说一部分人有一部分人没有。茅忠群说。


最终,方太实行的是全员身股制。


为了避免吃大锅饭,茅忠群还对身股制做了调整,增加中高层的持股比例,其目的是将他们从职业经理人变成事业经理人,与公司同呼吸共命运。


这项开创性的制度为方太注入了强劲的动力。以前没有身股制时,工人们抱着打工的心态混日子;如今有了身股制,他们开始关注质量和成本,次品率和浪费大幅减少。


孙恩华以前在一家台资企业上班,那里制度森严,为了防止员工偷物料,仓库里到处是监控。但在方太,他惊奇地发现,这里不但监控少,物料也几乎从不丢失。


后来他才明白,因为身股制,方太人都有一种股东思维,身上责任感很强。别说自己浪费,就算看到别人浪费,也会主动站出来制止。有时候,库管员配料配多了,生产线的员工会责问:为什么配这么多?浪费了怎么办?


有这样的员工,造出好产品也就是一件水到渠成的事情。

 

 用儒家的来驭西方的

 

茅忠群2000年就读中欧商学院就读工商管理,尝试将各种管理工具运用在方太,但是越来越发现力不从心。他终于明白,人要两条腿才能走路,但是MBA课堂只教了“一条腿”,即制度、流程方面为核心的管理。而另外一条腿是信仰、价值观。他从2003年开始去北大读了四五年国学,广泛涉猎传统文化,终于明白“中学明道”,而“西学优术”,才是方太管理的根本。


 


八年的思考加上八年的实践,如今方太已经形成了系统完整的“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的企业管理之道。茅忠群在实践中体会到了中国优秀传统文化才是真正契合自己企业的精神内核,国学中他推崇儒家,“儒家是入世的,符合企业家身份。”他以儒家思想为核心,结合西方的管理模式,对员工进行信仰和文化教育,形成一套适合中国企业的管理模式。用他的话说就是,“用儒家的‘道’来驭西方的‘术’。”

 

茅忠群举了个“闯红灯”的例子:有些人闯红灯后没有羞耻感,下次还会再犯。他说:“与其用法制管理人,不如让人在内心建立道德标杆,用道德和礼法来约束自己。”

 

方太把培训分为两部分:一部分是业务知识和技能培训;另一部分是传统文化教育。2008年,方太开始导入儒家文化,并设立了全国首家企业孔子堂,至今已成效显著。每天上午815分到8点半,是方太员工的“诵经”时间。时至今日,儒家思想已成为方太企业文化的一部分。

 

作为拥有万名员工企业的管理者,茅忠群的生活似乎“无趣”。他不喝酒、不打高尔夫,每日埋在国学著作里乐此不疲。他几乎不应酬,下班就回家与国学经典为伴,有时也看管理类书籍,“我只看经典,不看畅销书,现在很多畅销书经不起时间考验,看了不仅浪费时间,还可能把原本正确的思想搞乱”。

 

方太要成为一家伟大的企业

 

对于时下流行的狼性文化,茅忠群并不认可,在他看来,狼的形象太凶残,不友善,他希望方太在金钱和利益之外,更多地体现人性的光辉。




长期学国学,让茅忠群心如止水。在方太,他以温文尔雅著称,很少对员工发火,更没有骂过人。他喜欢授权,对下属很信任,连几万吨钢板都不会亲自批。


不仅如此,茅忠群还有很强的底线思维,做事很克制。


在他的办公室里,挂着老子的名言——无为而无不为。对此,茅忠群解释说,无为就是不妄为,尊重客观规律,不办违法的事。


方太每年交的税比利润还多,有人笑他傻,说避税有很多方法,茅忠群却认为,税交的越多,说明对社会的贡献越大。只要心中有信仰,就不会为此纠结。

 

世界一流企业均是优秀的企业,而伟大的企业与优秀的企业有何不同?伟大的企业又有何特征?

 

茅忠群提出了四个标准:顾客得安心、员工得幸福、社会得正气、经营可持续。简单来说,优秀的企业满足人的欲望,伟大的企业导人向善。

 

茅忠群先生曾在方太的万名员工大会上发出大愿:方太要成为一家伟大的企业,这就是方太的新愿景。方太立志成为一家伟大的企业,不但要继续创造顾客的需求,还要导人向善,积极承担社会责任、弘扬社会正气、推动社会进步。为中国梦的实现贡献自己的一份力量。


本文综合自网络资料,蜗壳道场编辑整理。


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