银行都无人了,人工智能上天!智能电销站上风口!

无人超市、无人酒店、无人健身房大家可能都已经很熟悉了，那无人银行是否有了解过呢？日前，中国首家无人银行已经在上海诞生。

这个中国银行业首家无人银行——中国建设银行上海市分行的“无人银行”是一个全程无需银行职员参与办理业务的高度“智能化”网点。

无人银行内部，机器人、智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及各类多媒体展示屏等金融服务与体验设备取代了传统的银行柜台和工作人员。所有业务办理均可通过精心设计的智能化流程实现，完全由客户自助操作。

其中，智能服务机器人担负起了网点大堂经理的角色，可以通过自然语言与客户进行交流互动、了解客户服务需求，引导客户进入不同服务区域完成所需交易。

能够实现这些功能，主要是由于生物识别、语音识别等人工智能技术的广泛应用，这些技术完成了对客户身份识别与网点设备的智慧联动，90%以上的业务能够由各种自助机具承担，大大提高效率。

现在，人工智能越来越广泛地运用在日常生活中，可以说触手可及之处都有了人工智能的影子。人工智能的不断发展，将会给各行各业带来重大变革与颠覆。

在人工智能+电销领域，同真智能呼叫系统，具有超乎想象的企业客户颠覆体验：全天候为企业自动寻找客户，万套话术系统比真人销售更加专业，每天外呼800-1200通电话是人工的4-5倍，自动进行客户分类……第五代全新同真智能语音电销系统，已经从根本上彻底解决了电话销售难招、难管、用人成本高、效率难标准等系列企业用人难题。

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