2017年，吉州区以“放管服”改革为引领，全力推进相对集中行政许可权改革，唱响了“一个电话服务到、一枚公章审批完”改革品牌。
在近期，新华网刊登了“吉州区行政审批实现：全科服务 全程联审 全网通办”，充分认可吉州的新作为。
今年以来，吉州区牢记使命，锐意创新，积极作为，探索推进“一次不跑”改革，企业群众尽享改革红利。目前已公布并实施第一批“一次不跑”事项115项，截止4月份共办结2796件。
（吉州区政务服务第一批“一次不跑”事项清单可点击阅读原文查看）
“一次不跑”，是如何跑出吉州新速度呢？
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全科服务，一口受理
吉州区在全国首创政务服务“一口式”综合受理模式，优化实体政务大厅窗口设置，有效推动了线上线下服务工作有机统一。一是实施一口受理。对大厅进行改造升级，引入自助服务一体机、智能引导一体机、无声叫号系统等智能化硬件，实现“一口式”综合服务，在大厅设置了16个综合窗口，每个窗口都可以受理任何事项；同时优化12343服务热线，打造集生活服务、政务服务、党建群团、志愿服务、求助投诉、心理咨询6大功能为一体的综合性服务平台，群众通过拨打12343电话就可咨询办理，大幅压缩了办理时限。二是实施全科服务。通过招聘高素质人才，综合培训受理、审批人员，使每个受理人员能够受理全部政务服务事项，每个审批人员均能办理所有审批事项。同时开发运行“一口式”行政审批系统，开通APP受理终端，提供24小时网上受理服务，群众可在任一时间任一地点申请任一事项，大幅降低了行政成本。
2
全程联审，一章审批
吉州区以相对集中行政许可权改革试点为契机，将23个部门的194项行政许可事项集中至区行政审批局，23枚审批章缩减至1枚，实现了1大于23的效果。一是事项集中分类。将194项行政许可事项按照市场经济、投资建设、涉农事务、社会事务四个领域对应归口三个业务股室，实现许可事项高度集中。同时，按照“三单一网”建设要求，将378项公共服务事项进行规范化填报，做好了相对集中行政许可权改革的“附加题”。二是精简审批环节。对没有法律法规依据的前置条件和中介证明全部取消，对原来使用的文书进行梳理、合并，统一印制了31种规范性许可文本。三是再造审批流程。创造性的推行“一口受理、合并审查；一章审批、限时办结；一次出件、审管结合”审批模式，所有审批事项实行分层级审批办理。同时对企业群众办理次数多、社会反映强烈、与日常工作生活联系密切的事项，精简办事材料，优化办理事项流程。
3
全网通办，一次不跑
吉州区将“一次不跑”改革作为激活市场活力和社会创造力的重要抓手，夯实服务基础，丰富服务手段，为企业群众提供精细、优质服务。一是夯实服务基础。对政务服务事项进行规范化编制，推进标准化建设，建立一体化标准体系。同时结合该区实际，梳理“一次不跑”服务事项清单，实行动态管理，做到“应纳尽纳”。二是夯实服务手段。通过完善线下智能化服务大厅建设，提升省政务服务网吉州分厅建设，建设智能服务大厅管理系统、移动审批系统、微信办事大厅，升级改造政务服务网、，解决企业群众办事“一个出入口”问题。三是夯实服务体系。以区智能化政务服务大厅为“蓝本”，将服务模式延伸至镇（街）、村（社区），实现全区覆盖。同时通过推行“容缺审批”、引入“中介服务”、实施“双向快递服务”、强化“党建引领”等措施，不断提高政务服务效能。
那么，吉州区行政审批局在下一步会如何做呢？
下一步，吉州区将加快行政审批制度改革步伐，根据企业群众需求，继续公布实施第二批、第三批“一次不跑”事项清单，力争在2019年政务服务“一次不跑”覆盖率达80%以上。
一口受理
一章审批
一次不跑
大大便利了我们每一个人
为吉州跑出新速度点赞~
也希望
未来有越来越多的便民政策
方便大家的生活
